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Votre accueil au gĂźte
Vous cherchiez un gĂźte de caractĂšre, un gĂźte de vacances, une maison de vacances, un gĂźte touristique qui ait du charme, un gĂźte qui fasse partie des gĂźtes ruraux, en pleine nature mais pas trop loin du village, un gĂźte pour une escapade / pour un court sĂ©jour d’un weekend, d’un mid-week ou pour un long sĂ©jour, pour une semaine voire 2 semaines ⊠et aprĂšs mĂ»re rĂ©flexion et discussion, vous avez franchi le pas et vous avez rĂ©servĂ© notre gĂźte pour un sĂ©jour Ă Chiny, en Gaume ! FĂ©licitations et merci Ă vous !
Vous avez vĂ©rifiĂ© votre checklist de dĂ©part en vacances, vous avez payĂ© lâacompte et le solde pour la location du gite et aprĂšs avoir Ă©changĂ© quelques coups de fil ou de tĂ©lĂ©phone, vous mâavez donnĂ© votre heure dâarrivĂ©e et vous voilĂ devant la porte du gĂźte âŠ
Comment va se passer lâaccueil au gĂźte EmbarcadĂšre 56 Ă Chiny ? Un bon accueil, un accueil chaleureux, un accueil sympathique, un accueil authentique ⊠?
Un contact humain avant tout
Tout dâabord, câest moi, Vinciane, qui vais vous souhaiter la bienvenue et vous accueillir!
Pour cet accueil au gĂźte, ce contact est un contact humain que nous privilĂ©gions dans la mesure du possible. Ma grand-mĂšre paternelle faisait elle-mĂȘme l’accueil et j’ai gardĂ© cette tradition.
Le cas Ă©chĂ©ant, si je dois mâabsenter pour des raisons impĂ©rieuses (comme cela a Ă©tĂ© le cas pour lâaccouchement de mon dernier enfant), je demande alors Ă mon pĂšre, Ignace Derulle, de vous accueillir. Vous serez accueilli par la famille Derulle, la famille dâorigine qui a fait construire le gĂźte dans les annĂ©es 30 et essaie de le garder dans la famille depuis, pour les gĂ©nĂ©rations futures.
Lâhistoire familiale, la tradition, se perpĂ©tue et nous vous remercions dây contribuer en louant le gĂźte.
Si nĂ©anmoins, comme nos habituĂ©s, nos touristes français qui viennent depuis plusieurs annĂ©es ou nos touristes belges qui viennent depuis plus de 50 ans et qui vont dâabord manger un bout dans un bon restaurant sur la route avant de venir (je vous le conseille Ă©galement, il se trouve Ă NeufchĂąteau), pour quâils soient tranquilles et ne doivent pas donner dâheure pour le jour de leur arrivĂ©e, je leur indique oĂč ils peuvent rĂ©cupĂ©rer la clĂ© et lorsquâils sont installĂ©s, je passe leur dire bonjour.
Habituellement, aprĂšs la prĂ©sentation de chacun, la discussion sur le trajet (si vous venez en voiture, si cela a Ă©tĂ© facile pour la route, si ce nâest pas trop loin en termes de distance, de durĂ©e du voyage âŠ), je vous demande si câest la premiĂšre fois que vous venez Ă Chiny.
Si câest votre premiĂšre expĂ©rience Ă Chiny et/ou dans notre gite 3 Ă©pis, que vous ayez rĂ©servĂ© le gite pour 2 personnes ou que vous ayez rĂ©servĂ© le gite pour 4 personnes voire que vous ayez rĂ©servĂ© le gite pour 5 personnes (notre gĂźte pouvant accueillir 5 personnes dans des lits simples mis cĂŽte Ă cĂŽte et maximum 7 personnes avec canapĂ©-lit), pour une location de longues vacances, pour une location du gĂźte pour le weekend, je vous donne lâinfo, les renseignements nĂ©cessaires pour que cela corresponde Ă la durĂ©e de votre sĂ©jour et Ă qui vous ĂȘtes ainsi qu’Ă votre situation familiale: en couple, en famille âŠ
Lâobjectif est que votre expĂ©rience dans notre maison qui va devenir la vĂŽtre le temps de votre sĂ©jour, corresponde Ă vos souhaits en tant personne, Ă ce que vous aviez imaginĂ© lorsque vous cherchiez un gĂźte Ă louer et peut-ĂȘtre mĂȘme plus.
Ce pourquoi je mets Ă votre disposition dans le gĂźte, des dĂ©pliants touristiques que jâespĂšre pertinents pour vous en fonction de lâinformation que vous mâavez donnĂ©e.
Et comme la forĂȘt est juste Ă cĂŽtĂ© du gĂźte, je vous prĂȘte aussi ma carte des promenades dans les bois, dans la forĂȘt de Chiny et celles aux alentours.
Je vous donne Ă©galement les renseignements pratiques pour la vie au gĂźte (chauffage, poubelles, le tri des dĂ©chets, oĂč acheter Ă manger, oĂč acheter Ă boire, les restaurants et magasins de Chiny et des environs âŠ) et les nombreuses activitĂ©s possibles: sur ce quâil y a Ă voir, Ă visiter, ce quâil y a Ă faire Ă Chiny et Ă proximitĂ© ainsi quâoĂč se trouvent le syndicat dâinitiative et lâoffice du tourisme.
Une feuille reprenant les numĂ©ros utiles (mĂ©decin, pharmacie âŠ.) se trouve Ă©galement Ă votre disposition dans le salon du gĂźte.
La visite du gĂźte
AprĂšs lâintroduction et les informations, nous faisons le tour de la maison, visitons le gĂźte ensembles: du rez-de-chaussĂ©e comprenant le corridor, la cuisine (le gĂźte est bien Ă©quipĂ© au niveau des ustensiles et de la vaisselle de cuisine ainsi que des Ă©quipements comme le lave-vaisselle, une cuisine Ă©quipĂ©e comme il se doit), le salon assez cosy, la chaufferie (oĂč se trouve la chaudiĂšre pour le chauffage central) et la SDB / la salle de bain / la salle d’eau avec baignoire (NDLR: pensez Ă amener vos essuies / serviettes de bain), nous passons au premier Ă©tage voir les deux chambres et les couchages (NDLR: assurez-vous d’avoir bien pris votre linge de lit, des draps et taies d’oreillers pour tous les lits simples que vous allez occuper), ensuite nous passons au jardin avec terrasse oĂč je vous montre oĂč se trouve le panier de basket et le ballon de basket (ainsi quâune balle en mousse pour les plus petits, quâils ne se fassent pas mal en visant le panier), le barbecue avec les ustensiles pour le BBQ, le parasol, les meubles de jardin (si du moins câest la saison).
En effet, contrairement Ă d’autres hĂ©bergements tels une chambre d’hĂŽtes, un gĂźte en l’occurence celui-ci, est Ă votre disposition dans sa totalitĂ©, c’est privatif. Vous avez donc de l’espace en suffisance pour profiter pleinement de vos vacances!
Lors de la rĂ©novation, l’accent a Ă©galement Ă©tĂ© mis sur le confort tant pour les sĂ©jours de courte durĂ©e que de longue durĂ©e, durant toute l’annĂ©e, que ce soit au printemps, en Ă©tĂ©, en automne ou en hiver lorsque la maison est bien chauffĂ©e et qu’il fait bon se retrouver tous ensembles au salon pour jouer aux jeux de sociĂ©tĂ© qui se trouvent dans le buffet spĂ©cialement pour vous.
Vacances en famille ou vacances avec un bébé ?
Vous venez passer des vacances à Chiny avec toute la famille? Vous avez des enfants en bas-ùges ou votre bébé fait partie du voyage ?
Du matĂ©riel de puĂ©riculture est mis gratuitement Ă votre disposition pour ce sĂ©jour en famille: lit de voyage, coussin Ă langer, chaise haute, marche, vaisselle en plastique âŠ
Dites-le-moi avant votre arrivĂ©e et ce sera prĂȘt le jour J.
Idem pour les activitĂ©s avec les enfants. Si vous mâinformez Ă l’avance que vous venez avec vos enfants et leur tranche d’Ăąge ou avec votre bĂ©bĂ©, je peux vous renseigner sur des activitĂ©s Ă faire avec eux, que ce soit sur place, Ă lâEmbarcadĂšre, Ă Chiny ou un peu plus loin, pour que vous gardiez des souvenirs inoubliables de votre sĂ©jour en famille, pour des vacances rĂ©ussies.
Vacances pour personne à mobilité réduite / Pmr
Pour les personnes Ă mobilitĂ© rĂ©duite, n’hĂ©sitez pas Ă me passer un coup de fil pour discuter.
En effet, si vous disposez d’une chaise roulante, donnez-moi les dimensions pour que je m’assure que vous puissiez entrer et sortir du gĂźte par la porte qui n’a pas de seuil et ensuite aller dans le corridor et partout au rez-de-chaussĂ©e, tant Ă la cuisine, qu’au salon et Ă la salle de bain.
Dans la salle de bain qui se trouve donc au RDC, les commodités pour les personnes qui ne peuvent pas quitter leur chaise roulante font défaut (pas de WC, baignoire et meuble de lavabo adaptés). Il y a par contre moyen de dormir dans la salon.
Vacances avec un chien
Au moment de la rĂ©servation, vous mâavez demandĂ© si votre animal de compagnie pouvait vous accompagner. Je vous ai alors dit que oui Ă la condition quâil respecte le gĂźte au mĂȘme titre que vous, en bon pĂšre de famille, pour quâĂ la fin du sĂ©jour, le gĂźte soit restĂ© dans lâĂ©tat dans lequel vous lâavez trouvĂ©.
Le jardin est clĂŽturĂ© en partie et entourĂ© de haies pour lâautre partie. Outre les ballades en forĂȘt juste Ă cĂŽtĂ© du gĂźte, votre animal de compagnie peut donc se dĂ©gourdir dans le jardin.
Vous avez sans doute prĂ©vu son panier et sa gamelle dâeau ainsi que sa gamelle de nourriture pour quâen journĂ©e ou Ă la fin de sa journĂ©e, il puisse se rafraĂźchir, manger Ă sa faim et se reposer ? Il y a la place nĂ©cessaire pour mettre le panier pour chien ou le coussin pour chien ainsi que ses gamelles dans le hall dâentrĂ©e, Ă cĂŽtĂ© de la cuisine oĂč vous pourrez facilement remplir sa gamelle dâeau fraĂźche.
Attention Ă bien tenir votre chien en laisse lorsque vous sortez et rencontrez dâautres personnes.
Les derniers points avant de vous laisser profiter de votre séjour
AprĂšs lâintroduction, la remise dâinformations et de dĂ©pliants, aprĂšs avoir fait le tour du gĂźte ensembles, je vous demande si vous avez des / dâautres questions.
Ensuite, je vous remets deux sets de clés du gßte et vous demande si vous avez une idée de votre heure de départ à la fin de votre séjour.
Nous nous disons au revoir, je n’ai plus qu’Ă vous souhaiter un bon sĂ©jour et je vous laisse vous installer et profiter de votre sĂ©jour dans ce cadre au charme certain.
Durant votre séjour au gßte
Lâaccueil, lâaccompagnement, se prolonge durant votre sĂ©jour. En ayant mes coordonnĂ©es, vous pouvez toujours mâappeler ou mâenvoyer un email pour des prĂ©cisions, des questions auxquelles vous n’avez pas pensĂ© le premier jour, des chĂąteaux que vous souhaitez visiter, un hameau Ă dĂ©couvrir, des balades insolites Ă faire, une demande de derniĂšre minute pour prolonger votre sĂ©jour etc.
Vous ĂȘtes lĂ pour les vacances, pour passer un sĂ©jour agrĂ©able, de dĂ©tente, de farniente, faire un break loin de tout tracas, de tout souci, dans un cadre agrĂ©able, au calme, au milieu de la nature, pour vous ressourcer!
Authenticité
Tout comme le gĂźte, lâaccueil est authentique. Vous posez vos questions, il nây a pas de gĂȘne, pas de complexitĂ©, pas de superficiel, la simplicitĂ© et lâauthenticitĂ© priment de mĂȘme que lâhonnĂȘtetĂ©.
Nous privilégions la communication avant, pendant et aprÚs le séjour sur base de principes et de valeurs.
Donc donnez-moi votre feedback si vous souhaitez que âŠ, si vous avez cassĂ© quelque chose ou autre, pour que nous puissions trouver une solution.
Les vacances se terminent
Je vous revois Ă la fin de vos vacances, au moment de votre dĂ©part, quand vous allez partir, pour que vous me rendiez les clĂ©s, pour voir si le gĂźte est restĂ© dans l’Ă©tat dans lequel vous l’avez trouvĂ© (NDLR: par rapport Ă la garantie locative), pour vous demander comment votre sĂ©jour sâest passĂ©, que vous me fassiez part de vos remarques constructives, dâidĂ©es Ă©ventuelles et pourquoi pas, que vous postiez un commentaire sur notre site internet ? Un commentaire bienveillant et constructif est toujours bienvenu et apprĂ©ciĂ©.
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Au plaisir de vous accueillir !
[…] maniĂšre dont vous serez accueilli, lâaccueil en gĂ©nĂ©ral dĂ©pend dâune personne Ă lâautre et les derniers points Ă rĂ©gler avec le loueur […]
nous venons de passer 8 jours dans le Gite (2 adultes et 2 enfants)
C’est formidable d’ĂȘtre Ă l’orĂ©e de la forĂȘt et Ă deux pas de la Semois
Les filles pouvaient aller faire un tour Ă l’eau avec leur chien dĂšs le rĂ©veil !!!
et au retour la joie des repas partagés sur la terrasse
Vraiment un gite trÚs agréable